為更好的服務(wù)好客戶讓更多的用戶使用佳樂(lè)產(chǎn)品，秉承用戶至上原則，佳樂(lè)股份誠(chéng)為客戶設(shè)立熱線電話，根據(jù)語(yǔ)音提示選擇不同項(xiàng)目的服務(wù)。并於全國(guó)各地授權(quán)設(shè)立產(chǎn)品聯(lián)保服務(wù)中心，為廣大佳樂(lè)用戶提供及時(shí)、快捷的售后服務(wù)。

公司實(shí)行電話報(bào)修，本地區(qū)域2小時(shí)回復(fù)，48小時(shí)內(nèi)到位服務(wù)，以滿足客戶調(diào)試、安裝、維修等相關(guān)的服務(wù)。嚴(yán)格遵照產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)“一個(gè)月內(nèi)包退，三個(gè)月內(nèi)包換，十八個(gè)月保修”的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)產(chǎn)品三包服務(wù)。對(duì)于人為或者非因品質(zhì)問(wèn)題造成的產(chǎn)品問(wèn)題，實(shí)行有償維修及服務(wù)。

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